Le risorse umane sono elemento indispensabile per l’esistenza dell’Azienda. Per costruire il suo futuro, la Raffineria di Milazzo si pone principalmente l’obiettivo di valorizzare le persone - accrescendo le loro capacità coerentemente con la strategia di sviluppo del business - e di garantire il presidio del bagaglio di competenze distintive dell’Azienda.

Il sistema di valutazione del potenziale e delle capacità individuali, le attività di coinvolgimento e partecipazione - attraverso le azioni di formazione e comunicazione - sono parti integranti del processo di gestione e sviluppo delle persone.

La Raffineria di Milazzo offre ai dipendenti e ai loro familiari iniziative di carattere sociale per migliorare l’equilibrio tra vita privata e vita professionale. Un articolato sistema di servizi per la famiglia, per il benessere e l’assistenza sanitaria nonché alcune convenzioni per il tempo libero concorrono a creare un ambiente di lavoro positivo.

La Raffineria di Milazzo ha inoltre contribuito alla nascita e allo sviluppo dell’Associazione dopolavoristica denominata Mediterranea Club che gestisce attività ricreative, culturali e sportive non profit.

Tutto il personale della Raffineria di Milazzo, condivide la cultura e i valori aziendali, basati sulla trasparenza, l'integrità, l'attenzione alla sicurezza nei luoghi di lavoro e l'impegno per l'ambiente.

Sono circa 600 le persone quotidianamente impegnate in Azienda. Un dato costante nel tempo, a testimonianza di una struttura consolidata e rodata.

La struttura della raffineria, a ciclo produttivo continuo, richiede la presenza di personale suddiviso su tre turni di otto ore, cui si aggiungono i dipendenti operanti in orario giornaliero.

L’età media del personale di raffineria è di 41 anni.

Nella Raffineria di Milazzo è presente personale formato ed altamente qualificato. Nel corso degli anni, la politica d’inserimento di personale laureato e diplomato ha permesso, a fronte di un esodo di risorse a più bassa scolarità, il costantemente miglioramento del livello del mix professionale. Ad oggi, quasi tutti i dipendenti sono in possesso di diploma di scuola superiore e il trend di risorse laureate è in continua crescita.

Più del 90% del personale RAM proviene dalla provincia di Messina e in particolare dal Comprensorio della Valle del Mela, a testimonianza dello strettissimo rapporto Azienda-Territorio.

Presso la raffineria operano diverse ditte terze con varie specializzazioni.

Il numero delle persone che lavorano in RAM appartenenti alle ditte terze è variabile in funzione delle attività di costruzione e manutenzione programmata. Sono circa 1.000 persone durante l'anno fino a un massimo di 2.000 persone durante le grandi attività di manutenzione (Fermate).